2007年,汇丰集团在佛山设立广东的第三个营运服务中心,共同为世界各地的汇丰客户提供专业的营运服务,包括个人账户、汇款、信用卡、保险等业务的资料处理及客户热线服务等,汇丰环球营运服务中心是汇丰集团提高效率,有效控制成本的重要一环,,汇丰环球营运中心是汇丰银行集团下的一个客服部门,运营单位。
1、汇丰环球客服中心和汇丰银行是一回事吗?汇丰环球营运中心是汇丰银行集团下的一个客服部门,运营单位。汇丰环球营运服务中心是汇丰集团提高效率,有效控制成本的重要一环。1996年,汇丰集团在广州成立第一个环球营运服务中心,并于2004年成立广州的第二个营运服务中心。2007年,汇丰集团在佛山设立广东的第三个营运服务中心,共同为世界各地的汇丰客户提供专业的营运服务,包括个人账户、汇款、信用卡、保险等业务的资料处理及客户热线服务等
2、关于汇丰电话客户服务主任这种工作的职责主要是接听香港客户关于咨询和投诉的电话业务。由于香港的成本较高,所以现在有许多香港公司的企业将客服中心设在广州或者佛山,这样可以节省大量的成本,在香港,一个普通的电话接线生的月薪大概在6000-8000元间,而在国内仅需要2000-2500元,但工作内容却相差无几。这种工作岗位需要较全面的银行业务知识,并且需要非常好的谈话和沟通技巧,如果你是想学多点业内知识并锻炼自己的话,这倒是个不错的选择,不过你却得考虑自己可能转行或者工作的机会,因为客服行业一般都是干不长的,心理压力较大。除非你个人能力较强,呵呵……交通银行的营销职位是指信用卡营销的还是银行业务的营销?都是要向客户推销本银行的业务产品。需要极强的主动沟通交际能力和业务水平,当然有一定的背景是最好不过的,一般来说无论是哪种营销,做销售的都是比较难的,但是回报却也相对丰富很。