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平安银行客服热线95511-3，提供7*24小时的人工服务，根据智能语音提示让您说出您需要办理的业务，如您需要转银行人工服务，您可以直接说银行人工，智能语音将自动为您转接，按照语音提示操作即可。应答时间：2021-12-29，最新业务变化请以平安银行官网公布为准
95511是平安银行集自动、人工于一体的全国统一客户服务号码。有自助语音服务和人工服务两种方式。自动语音服务包括：个人业务、证券业务、公司业务、挂失、信用卡业务、VIP贵宾服务、基金买卖、黄金交易。人工服务包括：呼入类（账户查询、个人贷款信息查询、挂失、签约转账、投诉处理、疑难问题的解答）；呼出类（客户关怀、催收催缴、客户调查、销售保险产品、推广理财产品等）。客户可通过固定电话或移动电话登陆我行的电话银行，查询账户余额、账户交易明细，银企对账，修改电话银行密码。产品特点统一的拨叫号码，方便快捷的一站式客户服务；3A服务：任何时间（Anytime）、任何地点（Anywhere）、任何方式（Anyway）
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