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直接联系官方客服退款。在GUCCI国内专卖店购买的产品，自发货之日起十四(14)天内无理由退货。顾客应保持退回商品包装完好、全新、未使用过，并保持收到时的状态；顾客不允许撕掉退货的任何标签。此外，客户还应返还货物的原包装盒，包括所有附件和文件。客户应根据《销售条款和条件》第9条约定的条件和方法退货。如退货商品及包装、标签或单据不符合上述条件，古驰有权拒绝退货并拒绝退款。无理由退货权不适用于以下种类商品的订单:(一)个人定制商品，例如刻有顾客姓名首字母或个人裁缝的商品；(II)客户在提交订单时已被告知因其性质而不可退款的任何其他商品。
2、 gucci 官网发货地址在苏州gucci官网发货地址在苏州。因为gucci仓库在苏州，古驰 官网，都是就近发货，古驰是北京运北京，上海运上海。古驰(古驰)，1921年创立于佛罗伦萨，是全球奢侈品牌之一，以其独特的创意和创新，以及精湛的意大利工艺而闻名，古驰属于开云。开云拥有许多有影响力的精品、运动和生活方式品牌，是时尚和配饰行业的领导者，古驰的商品包括时装、皮具、皮鞋、手表、领带、丝巾、香水、家居用品、宠物用品等。中文翻译是古。
